كثيرًا ما يتعرض العمال سواء في القطاعات الحكومية أو الخاصة لانتهاكات تؤثر عليهم، وربما لا يعلم معظمهم أن دولة الكويت حرصت على تمكين القوى العاملة من تقديم الشكاوى العمالية ومتابعتها ومعالجتها بشكل يضمن حقوقهم.
لذلك في مقالنا اليوم سنقدم أفضل نموذج شكوى عمالية بالكويت، ونوضح طريقة تقديمها وشروطها.
يمكنك التواصل مباشرة مع محامي كويتي متخصص في القضايا العمالية، عبر الأرقام في صفحة اتصل بنا، أو عبر زر الواتس اب.
جدول المحتويات
نموذج شكوى عمالية بالكويت.
يحق للعمال في دولة الكويت سواء كانوا مواطنين أو مقيمين من جنسيات عربية وأجنبية، أن يتقدموا بشكاويهم العمالية إلى الهيئة العامة للقوى العاملة والتي تتولى مهمة متابعة هذه الشكاوى والتحقيق فيها واتخاذ ما يلزم من إجراءات.
وحتى تكون هذه الشكوى صحيحة وسليمة فلا بد من صياغتها وفق نموذج يتضمن كافة البيانات والمعلومات الأساسية المطلوبة وفق النموذج التالي:
إلى الهيئة العامة للقوى العاملة
من …(الاسم الكامل)….، رقم بطاقتي المدنية: ……..، عنوان السكن: …….، رقم الاتصال: ……
الموضوع: شكوى عمالية
أود أن أتقدم إلى حضرتكم بشكوى رسمية ضد شركة/ مؤسسة ….. التي عملت لديها بمسمى وظيفي … في الفترة من …… إلى ….. براتب شهري مقداره …. دينار كويتي وذلك بموجب عقد موثق رقم … تاريخ ….
أسباب الشكوى:
(تذكر في هذه الخانة أسباب تقديم الشكوى بالتفصيل مع ذكر التواريخ والأدلة إن وجدت، على سبيل المثال: عدم صرف مرتبي الشهري عن شهر …. رغم مطالبتي به عدة مرات بخطابات رسمية دون أن ألقى أي رد عليها).
الطلبات:
بناء على ما تقدم من وقائع وأسباب للشكوى، أطلب من جانبكم متابعة شكواي واتخاذ الإجراءات اللازمة وتحقيق المطالب التالية: تُذكر هنا الطلبات المتناسبة مع حالة مقدم الشكوى وأسباب الشكوى
- إلزام الشركة/ المؤسسة بصرف راتبي عن شهر ….
- إلزام الشركة بتسليم كافة مستحقات نهاية الخدمة.
- طلبات أخرى….
ختامًا، أرجو منكم النظر في شكواي واتخاذ الإجراءات التي تحفظ حقوقي.
لكم جزيل الشكر والتقدير.
الاسم الكامل: …….
التوقيع: …..
التاريخ: ……
ملف المرفقات:
- عقد العمل.
- صورة البطاقة المدنية.
- كشوف رواتب.
- خطابات مطالبة بالأجر الشهر.
طريقة تقديم شكوى عمالية في الكويت
إن طريقة تقديم الشكاوى العمالية المختلفة يمكن أن تتم من خلال مجموعة من الطرق التقليدية سواء بتسليمها شخصيًا من قبل مقدمها إلى إدارة العمل المختصة لدى الهيئة العامة للقوى العاملة في مقرها الكائن بمنطقة الرقعي – قطعة 2 – شارع 106.
مع الحرص على تضمين الشكوى جميع البيانات والتفاصيل المطلوبة، أبرزها:
- اسم مقدم الشكوى، رقم الهاتف، عنوان الإقامة، المسمى الوظيفي.
- اسم صاحب العمل أو الشركة أو المؤسسة المشكو ضدها، وبيانات الاتصال.
- ذكر تفاصيل عقد العمل وإرفاق نسخة منه مع الشكوى.
- كتابة موضوع الشكوى، وذكر أسبابها وتدعيمها بالأدلة والمستندات.
- كتابة طلبات الشكوى.
وعندما تتلقى الإدارة الشكوى فإنها تتولى مهمة النظر والتحقيق فيها، ومحاولة إيجاد حل ودي لها.
أما إذا لم تتمكن الإدارة من تسوية النزاع والصلح بين العامل وجهة العمل فإنها تحيل الشكوى عندها إلى المحكمة العمالية المختصة.
طريقة تقديم شكوى عمالية اون لاين الكويت
تتيح الهيئة العامة للقوى العاملة عدة طرق لتلقي الشكاوى العمالية بالإضافة إلى الطرق التقليدية السابق ذكرها.
حيث أتاحت الهيئة طريقة إلكترونية يمكن من خلالها إرسال الشكاوى العمالية بسرعة وعبر الاون لاين، والتي تتم بإتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للهيئة العامة للقوى العاملة بالضغط على الرابط هنا.
- اختيار بوابة “الخدمات الإلكترونية”.
- الضغط على خدمات الأفراد.
- اختيار “خدمة عمالية”.
- تسجيل الدخول.
- اختيار “تسجيل شكوى”.
- إدخال البيانات الشخصية لمقدم الشكوى، تشمل: الاسم، رقم البطاقة المدنية، الجنسية، المسمى الوظيفي، رقم جواز السفر أو بطاقة الإقامة لغير المواطنين، رقم الهاتف).
- إدخال بيانات جهة العمل المشكو ضدها.
- ملأ الإجابات المطلوبة عن الشكوى وذكر تفاصيلها في الحقل المخصص لذلك.
- إرفاق الأدلة والمستندات المطلوبة.
- النقر على مربع “إرسال الشكوى”.
شروط تقديم شكوى عمالية
حتى يحق للعامل تقديم شكوى عمالية بالكويت فإنه لا بد من توافر مجموعة من الشروط التي تضمن قبول الشكوى والبحث والتحقيق فيها، هي:
- تقديم الشكوى من قبل العامل نفسه أو من يمثله قانونًا.
- وجود عقد عمل رسمي مثبت.
- وجود جواز سفر أو إقامة سارية المفعول في حال كان مقدم الشكوى غير كويتي.
- وجود أدلة ومستندات تدعم الشكوى.
- توافر أحد الأسباب التي نص عليها قانون العمل في تقديم الشكوى، مثل: تعرض العامل للفصل غير المشروع، عدم التزام صاحب العمل ببنود عقد العمل، الحرمان من المستحقات المالية، التعرض للعنف أو التهديد.
كيف يمكن للمحامي أن يساعدك في تقديم الشكوى العمالية
يلعب محامي القضايا العمالية في الكويت دورًا حيويًا في مساعدتك عند تقديم شكوى عمالية لا يمكن الاستغناء عنه وذلك للأسباب التالية:
- فهمه العميق لقانون العمل وأحكامه، وخبرته الواسعة في الإجراءات القانونية المتبعة عند تقديم الشكاوى العمالية المختلفة.
- الكفاءة في تقديم الاستشارة القانونية المناسبة بكل قضية عمالية على حدة بما يتناسب مع حالة العامل ويساعده في اتخاذ القرار والتصرف السليم.
- إعداد وصياغة الشكوى بشكل قانوني يتضمن جميع العناصر والبيانات والمعلومات المطلوبة والأسباب التي بنيت عليها.
- دعم الشكوى بالأدلة التي تقوي موقف مقدم الشكوى.
- تقديم الشكوى لدى الجهات المختصة.
- التفاوض مع صاحب العمل للتوصل إلى حل ودي يجنب الطرفين الوصول إلى مرحلة التقاضي.
- تمثيل العامل أمام القضاء والمرافعة عنه في المحاكم.
الأسئلة الشائعة
في الختام، نكون وضعنا بين يديك الدليل المفصل حول نموذج شكوى عمالية بالكويت وطريقة تقديمها التقليدية والإلكترونية وشروط قبولها.
مع ضرورة التذكير أن أفضل محامي في الكويت متخصص في القضايا العمالية تجده وبالتأكيد في مكتبنا للمحاماة، حيث يضمن لك الحصول على أفضل الحلول القانونية بسرعة وفعالية.
اقرأ المزيد عن: الاستئناف في القضايا العمالية في الكويت، وإجراءات تنفيذ حكم المحكمة العمالية في الكويت، وإذا كان قضيتك تخص العمالة المنزلية اطلع على قانون العمالة المنزلية بالكويت.
محامي ومستشار قانوني حصل على درجة البكالوريوس في القانون من جامعة الكويت، حيث تميز بتفوقه الأكاديمي واهتمامه العميق بالقضايا القانونية. تابع دراساته العليا ليحصل على دورات تخصصية، من ضمنها دورة متقدمة في تحليل القضايا الدولية والسياسية، مما أضاف إلى معرفته وفهمه العميقين للأحداث والقضايا العالمية وتأثيرها على القانون.
يتمتع المحامي رياض الفضلي بخبرة واسعة في مجال القانون الكويتي، حيث عمل على مدى سنوات في تقديم الاستشارات القانونية والتمثيل القانوني للعديد من العملاء في الكويت. لديه خبرة متميزة في مجالات القانون المدني والتجاري والجنائي، بالإضافة إلى قضايا حقوق الإنسان.
- عضو جمعية المحامين الكويتية: يساهم بشكل فعال في الأنشطة والفعاليات التي تنظمها الجمعية، ويشارك في تطوير المهنة وتحسين مستوى الخدمات القانونية في الكويت.
- مستشار تحكيم دولي: يتمتع بخبرة في حل النزاعات الدولية من خلال التحكيم، وهو معتمد كمستشار تحكيم دولي، مما يمكنه من التعامل مع القضايا العابرة للحدود بفعالية.
- عضو اتحاد المحامين العرب: يشارك في المؤتمرات والاجتماعات التي ينظمها الاتحاد، ويعمل على تعزيز التعاون بين المحامين في الدول العربية.
- عضو لجنة حقوق الإنسان بنقابة المحامين المصرية: يعمل على دعم حقوق الإنسان والمساهمة في تعزيز الوعي القانوني بحقوق الأفراد، ويشارك في الأنشطة والبرامج التي تنظمها اللجنة.